Après avoir intégré le « QR Code » dans sa plateforme de e-learning, l’INTTIC d’Oran pense le proposer à d’autres usages. Des entreprises et des institutions peuvent, par exemple, l’utiliser pour des enquêtes d’opinion à propos de la qualité d’un service. Des explications avec Belkacem Kouninef, chercheur à l’INTTIC.
Le QR Code (Quick Response Code) constitue désormais une des applications phares de la plateforme e-learning LMS de l’Institut National des Télécommunications et des Technologies de l’Information et de la Communication (INTTIC) d’Oran. Ses usages simples et divers la prédestinent à se généraliser à d’autres institutions, notamment de service public, affirme M. Belkacem Kouninef, enseignant chercheur à l’INTTIC.
L’usage le plus intéressant des QR Code pour les institutions chargées des services publics peut prendre la forme d’un questionnaire soumis au grand public pour évaluer la qualité de service et avoir ainsi un feedback précieux permettant de corriger les insuffisances. Un usage qui intéresse dors-et-déjà Algérie Télécom qui étudie actuellement en collaboration avec l’INTTIC le projet de soumettre un QR code de sondage de qualité de service à ses abonnés, affirme M. Kouninef. Il suffit pour cela de disposer d’un téléphone de type Android doté d’un appareil photo et d’un lecteur de QR code qu’on peut télécharger gratuitement sur Play Store.
Le sondage via QR Code a déjà été utilisé à l’INTTIC pour évaluer l’efficacité de l’enseignement en apprentissage mixte à travers sa plate forme Moodle. Des analyses statistiques ont été effectuées en utilisant le logiciel SPSS 15.0. En effet, explique M. Kouninef, un échantillon de cent étudiants de premier cycle, âgés de 19-25 ans, ont participé à l’étude. En scannant le code avec leurs smartphones, les étudiants accèdent au sondage et expriment le degré de leur satisfaction. « Cette enquête a été programmée sur notre plate-forme, pour donner aux étudiants un moyen plus facile et plus commode d’exprimer leurs opinions à propos de l’utilisation des cours d’apprentissage mixte, et d’offrir, pour les enseignants, un moyen novateur d’accéder aux feed-back », explique-t-il.
« Par exemple, les réponses des étudiants à la question « Si, je suis plus motivé » indique que 61,76% des étudiants étaient motivés contre seulement 8,82% qui avaient exprimé un avis négatif. La question « Si, les tâches disponibles sont plus intéressantes », indique par ailleurs que 70,59% des étudiants sont intéressés. L’intervalle de confiance de 95% pour la motivation et la satisfaction perçue en apprenant en ligne, varie en moyenne de 2,77 et 3,35. Les résultats permettent de conclure que la satisfaction des étudiants était plus élevée que la moyenne. Ainsi, nous pensons que les QR codes ont un grand potentiel dans l’enseignement supérieur », affirme encore M. Kouninef.
Sauvegarde de données personnelles
Un QR code est un code de matrice (ou code à barres à deux dimensions) développé par une société japonaise DENSO WAVE en 1994. QR, qui signifie « réponse rapide », est selon M. Belkacem Kouninef, comme un code-barres lisible par un dispositif mobile (téléphone androïde ou tablette) doté d’un appareil photo. Il donne accès à des informations telles que du texte multilingue, une URL, SMS, ou d’autres données qui peuvent être facilement codées en utilisant un générateur de QR code. Les QR codes, a-t-il souligné, « sont capables de coder tout type de données : numériques (jusqu’à 7089 caractères), alphanumériques (4296 caractères) et de langage binaire (2953 octets) ». Pour M. Kouninef, « les QR codes sont encore relativement nouveaux et peu connus dans l’éducation. Mais au niveau de l’INTTIC, ils sont déjà largement usités par les étudiants à travers la plateforme LMS. Parmi les divers usages du QR Code qu’on a expérimenté au niveau de la plateforme Moodle de l’INTTIC, il y a les vCards (carte de visite), les Quiz, les QR voix, entre autres ».
« Grâce au QR Code vCard, par exemple, on a pu dépasser la difficulté relative au processus de sauvegarde des données personnelles de l’enseignant dans un agenda électronique. Résultat, on peut désormais avoir une carte de visite du tuteur, contenant les informations extraites de la base de données Moodle. Informations qui peuvent être facilement sauvegardées dans la liste de contacts du téléphone », ajoute notre interlocuteur.
Pour le Quiz, le procédé est aussi simple, indique M. Kouninef. « Le QR code contient l’URL de la page (ou le texte) du Quiz. Chaque QR code est un fichier texte. Il n’est pas nécessaire pour les appareils mobiles de se connecter à Internet pour les décoder. Aussi, en plus des podcasts, un code est généré avec un message dans presque toutes les langues. C’est le QR voix qui est un code avec un texte pour application vocale cachée. Le QR voix transforme le texte en un fichier audio, il traduit le message avec la voix synthétisée en utilisant la fonction de traduction de Google avec l’intégration de la voix d’un robot qui permet d’écouter le texte traduit », explique-t-il. Selon M. Kouninef, « à l’avenir, nous voulons exploiter tous les outils et fonctionnalités disponibles dans Moodle afin d’intégrer davantage de QR codes comme par exemple QRpédia qui est un Web mobile qui utilise les QR codes pour offrir des articles de Wikipédia pour les utilisateurs, dans leur langue préférée ».
